خطوات الاستخدام
الخطوة 1: فهم معنى متوسط وقت التعافي (MTTR): هذا المقياس يقيس متوسط الوقت المستغرق لاستعادة الخدمات أو الأنظمة بعد حدوث حادث أمني. يتم حسابه بقسمة إجمالي وقت التوقف الناجم عن الحوادث على عدد الحوادث. يساعد هذا المؤشر في تقييم كفاءة فريق الاستجابة للحوادث وتحديد مجالات التحسين.
الخطوة 2: أدخل إجمالي وقت التوقف (totalDowntime): يجب أن يمثل هذا المجموع الكلي للفترات الزمنية التي كانت فيها الأنظمة أو الخدمات غير متاحة بسبب الحوادث الأمنية خلال فترة معينة. يُقاس بوحدات زمنية مثل الساعات أو الدقائق. تأكد من أن القيمة تشمل جميع فترات التوقف المرتبطة بالحوادث، سواء كانت مخططًا لها أو غير مخطط لها.
الخطوة 3: أدخل عدد الحوادث (incidents): هذا هو العدد الإجمالي للحوادث الأمنية التي حدثت خلال نفس الفترة الزمنية. يجب أن تتوافق الحوادث مع تعريف مؤسستك للحادث الأمني. يشمل ذلك الهجمات الإلكترونية، اختراقات البيانات، أعطال النظام الناتجة عن هجمات، إلخ.