خطوات الاستخدام
الخطوة 1: فهم مفهوم الحصة الصوتية (Share of Voice). هي مقياس يوضح نسبة الإشارات (المنشن) التي تحصل عليها علامتك التجارية مقارنة بإجمالي الإشارات لك وللمنافسين في فترة زمنية معينة. تُستخدم لقياس مدى الهيمنة على المحادثات في وسائل التواصل الاجتماعي.
الخطوة 2: جمع البيانات. أدخل عدد الإشارات التي حصلت عليها علامتك التجارية (brandMentions) وعدد الإشارات التي حصل عليها المنافسون (competitorMentions). تأكد من أن الفترة الزمنية موحدة (مثلاً آخر 30 يومًا). يمكن الحصول على هذه البيانات من أدوات الاستماع الاجتماعي مثل Hootsuite أو Brandwatch.
الخطوة 3: إجراء العملية الحسابية. تقوم الحاسبة بقسمة عدد إشارات علامتك على مجموع الإشارات (إشاراتك + إشارات المنافسين)، ثم ضرب الناتج في 100 للحصول على النسبة المئوية. الصيغة: الحصة الصوتية = (إشارات العلامة / (إشارات العلامة + إشارات المنافسين)) × 100.