معدل التحويل

الحل: نستخدم المعادلة: (التحويلات ÷ الزوار) × 100 = (600 ÷ 12000) × 100 = 0.05 × 100 = 5%. هذا يعني أن 5% من زوار المتجر قاموا بالشراء. معدل 5% جيد في التجارة الإلكترونية، لكن يمكن تحسينه عبر استهداف زوار أكثر اهتماماً أو تحسين عملية الدفع. مثلاً، إذا قمنا بتحسين سرعة الموقع ووضوح الأزرار، قد يرتفع المعدل إلى 6%، مما يعني 720 عملية شراء بدلاً من 600، بزيادة 120 صفقة دون زيادة الزوار.

الحل: هنا 'الزوار' هم النقرات (3000)، و 'التحويلات' هي التسجيلات (150). المعدل = (150 ÷ 3000) × 100 = 0.05 × 100 = 5%. هذا يعني أن 5% من النقرات تحولت إلى تسجيلات. لاحظ أننا نستخدم النقرات وليس الظهورات لأن الزوار هم الذين وصلوا فعلياً إلى صفحة الهبوط. معدل 5% يعتبر مقبولاً لصفحات الهبوط، ولكن يمكن تحسينه بتحسين الصفحة نفسها، مثلاً تقديم خصم للمشتركين الجدد. إذا ارتفع المعدل إلى 7%، سنحصل على 210 تسجيل بدلاً من 150 دون زيادة التكلفة الإعلانية.