خطوات الاستخدام
الخطوة الأولى هي جمع البيانات الصحيحة لمنشورك أو حملتك الإعلانية. يمكنك الحصول على عدد مرات الظهور (Impressions) وعدد مرات الوصول (Reach) من منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك أو إنستغرام أو تويتر أو لينكد إن. تذكر أن مرات الظهور تعني عدد المرات التي شوهد فيها المحتوى، بينما الوصول يعني عدد الأشخاص الفريدين الذين شاهدوه. أدخل كلا الرقمين في الحقول المخصصة.
الخطوة الثانية هي إجراء العملية الحسابية الأساسية: قسمة عدد مرات الظهور على عدد مرات الوصول. الصيغة هي: نسبة الظهور إلى الوصول = عدد مرات الظهور ÷ عدد مرات الوصول. ستقوم الآلة الحاسبة بهذه القسمة تلقائياً لإعطائك النتيجة. هذه النسبة تكون عادة أعلى من 1 لأن كل شخص يمكن أن يشاهد المحتوى أكثر من مرة.
الخطوة الثالثة هي تفسير النسبة التي حصلت عليها. إذا كانت النسبة قريبة من 1، فهذا يعني أن معظم المشاهدين شاهدوا المحتوى مرة واحدة فقط، مما يشير إلى وصول واسع ولكن تفاعل منخفض. أما إذا كانت النسبة عالية (مثل 5 أو 10)، فهذا يعني أن المحتوى شوهد عدة مرات من قبل نفس الأشخاص، مما قد يشير إلى تكرار المشاهدة ولكن وصول محدود. استخدم هذه المعلومة لتحسين استراتيجية المحتوى الخاص بك.
أمثلة محلولة
تطبيقات عملية على نسبة الظهور إلى الوصول بخطوات الحل كاملة.
الحل
لحساب النسبة، نقسم 5000 ظهور على 1000 وصول، فنحصل على 5. هذا يعني أن كل شخص فريد شاهد المحتوى بمعدل 5 مرات. هذه النسبة المرتفعة قد تكون إيجابية إذا كان المحتوى جذاباً ويشجع على إعادة المشاهدة، ولكنها قد تشير أيضاً إلى أن جمهورك صغير نسبياً (1000 شخص فقط) وأن المحتوى لم يصل إلى أشخاص جدد. لتحسين الأداء، يمكنك تجربة محتوى أكثر تنوعاً لاستهداف جمهور أوسع، أو استخدام هاشتاغات مختلفة لزيادة الوصول. في المقابل، إذا كانت النسبة منخفضة جداً مثل 1.2، فهذا يعني أن معظم المشاهدين رأوا المحتوى مرة واحدة فقط، مما يستدعي العمل على زيادة التفاعل لتشجيع المشاهدات المتكررة.
الحل
نسبة الظهور إلى الوصول = 20000 ÷ 8000 = 2.5. هذا يعني أن كل شخص شاهد الإعلان بمعدل 2.5 مرة. هذه النسبة معتدلة وتشير إلى أن الإعلان يحقق توازناً بين الوصول والتكرار. لتحسين الحملة، يمكنك اختبار تغيير الاستهداف (مثلاً تضييق الجمهور) لزيادة التكرار إذا كان الهدف هو التذكير، أو توسيع الجمهور لخفض التكرار وزيادة الوصول. أيضاً، انظر إلى مقاييس أخرى مثل نسبة النقر إلى الظهور (CTR) لمعرفة ما إذا كان التكرار العالي يؤدي إلى إرهاق الإعلان. إذا كانت النسبة منخفضة جداً (أقل من 1.5)، فقد يعني ذلك أن الإعلان لا يشجع على إعادة المشاهدة، لذا قم بتحسين المحتوى.
أمثلة محسوبة
قيم مُدخَلة ونتيجة محسوبة فعليًا بواسطة نسبة الظهور إلى الوصول.
مرجع — منشور إنستغرام: 5 ظهور/شخص
- عدد مرات الظهور
- 5,000
- عدد الوصول
- 1,000
- مشاهدات إضافية فوق الوصول
- 4,000
- الوصول الفريد
- 1,000
مرجع — حملة فيسبوك: 2.5
- عدد مرات الظهور
- 20,000
- عدد الوصول
- 8,000
- مشاهدات إضافية فوق الوصول
- 12,000
- الوصول الفريد
- 8,000
حدّ — تكرار أدنى = 1
- عدد مرات الظهور
- 1,200
- عدد الوصول
- 1,200
- مشاهدات إضافية فوق الوصول
- 0
مرجع — عينة صغيرة: 1.5
- عدد مرات الظهور
- 3
- عدد الوصول
- 2