ذروة ساعة التفاعل

الإجابة: ذروة التفاعل هي فترة الظهيرة (12-1 ظهراً) بقيمة 310 تفاعلات. دعنا نحلل الخطوات:

أولاً، قام محمد بتجميع بيانات التفاعل من 7 أيام. كل يوم سجل التفاعل في نفس الساعات الثلاث. ثم قام بحساب المتوسط لكل فترة:

- متوسط التفاعل الصباحي = (210+250+220+230+240+225+235)/7 = 230

- متوسط التفاعل الظهيرة = (300+320+290+310+315+305+330)/7 = 310

- متوسط التفاعل المسائي = (260+280+270+275+285+270+265)/7 = 275

ثم قارن القيم: 310 > 275 > 230. إذن الظهيرة هي أعلى فترة. هذا يعني أن متابعي المطعم يتفاعلون أكثر وقت الغداء، ربما لأنهم يبحثون عن خيارات الطعام. بناءً على ذلك، ينصح محمد بنشر عروض الغداء وأطباق اليوم في هذا التوقيت لزيادة الوصول.

ملاحظة: إذا كانت البيانات غير موحدة (مثلاً فترة الصباح 3 ساعات والظهيرة ساعة واحدة)، فسيحتاج محمد إلى تقسيم التفاعل على طول الفترة الزمنية (التفاعل لكل ساعة) قبل المقارنة.

الإجابة: بعد التطبيع (التفاعل لكل ساعة)، تكون القيم: الصباح = 450/3 = 150، بعد الظهر = 420/3 = 140، المساء = 430/3 ≈ 143.33. لذا ذروة التفاعل هي فترة الصباح بمعدل 150 تفاعلاً في الساعة.

دعنا نفصل العملية:

1. قسّمت سارة كل تفاعل إجمالي على عدد ساعات الفترة للحصول على كثافة التفاعل.

2. القيم بعد التطبيع: 150 (صباح)، 140 (ظهر)، 143.33 (مساء).

3. أعلى قيمة هي 150، مما يشير إلى أن الصباح هو الذروة.

لماذا التطبيع مهم؟ لأن فترات أطول قد تظهر تفاعلاً إجمالياً أعلى فقط بسبب طولها. في الواقع، إذا نظرنا إلى الإجماليات، الصباح 450 وهو الأعلى، لكنه أعلى بالصدفة لأنه أطول؟ لا، الفترات متساوية الطول في هذا المثال، لكن التطبيع يوضح أن الصباح هو الأكثر كثافة بالفعل.

توصيات: تنشر سارة محتوى تقني مثل أخبار الصباح في الساعة 7-8 صباحاً، حيث يبدأ المحترفون يومهم ويتصفحون الأخبار.

إضافة: يمكن أيضاً حساب الانحراف المعياري لمعرفة مدى ثبات الذروة. إذا كانت التقلبات كبيرة، قد تحتاج لبيانات أكثر.