خطوات الاستخدام
أدخل عدد المتابعين: يمثل عدد المتابعين (Follower Count) أحد المكونات الرئيسية لمؤشر الدليل الاجتماعي. يعكس العدد الإجمالي للأشخاص الذين يتابعون حسابك على منصات التواصل الاجتماعي. كلما زاد العدد، زادت احتمالية أن يُنظر إليك كشخصية مؤثرة أو موثوقة. ومع ذلك، يجب أن لا تأخذ العدد بمعزل عن غيره، لأن المتابعين الوهميين أو غير النشطين قد يشوهون الصورة. أدخل العدد الإجمالي للمتابعين (مثال: 50,000).
أدخل متوسط نسبة التفاعل: متوسط نسبة التفاعل (Average Engagement Rate) هو مقياس حيوي يوضح مدى تفاعل متابعيك مع محتواك. يُحسب بقسمة إجمالي التفاعلات (إعجابات، تعليقات، مشاركات) على عدد المتابعين، ثم ضرب الناتج في 100. على سبيل المثال، إذا كان لديك 10,000 متابع و500 تفاعل في منشور، فإن نسبة التفاعل = (500/10,000)*100 = 5%. كلما ارتفعت النسبة، زادت مصداقية حسابك لأنها تعكس مجتمعًا نشطًا ومهتمًا. أدخل النسبة المئوية (مثال: 4.5).
أدخل درجة المراجعات (Review Score) على مقياسها الأصلي من 1 إلى 5، وهي متوسط تقييمات عملائك على منصات مثل Google Reviews أو Trustpilot. تحوَّل داخل الصيغة خطيًّا بالمعادلة (الدرجة − 1) ÷ 4 وتحمل 34 درجة من 100. الحقل إلزامي: عند غياب المراجعات أدخل 1 وهو أدنى مجال مسموح، فالحارس يرفض 0 أو ترك الحقل فارغًا.
احسب مؤشر الدليل الاجتماعي: يجمع النموذج ثلاثة مكونات بأوزان ثابتة على مقياس من 0 إلى 100، وهو الفهرس = 0.33 × درجة الجمهور + 0.33 × درجة التفاعل + 0.34 × درجة المراجعات. درجة الجمهور = min(log10(عدد المتابعين) ÷ 7، 1) أي أن 10 ملايين متابع تمنح السقف الكامل 33 درجة، ودرجة التفاعل = min(معدل التفاعل ÷ 10، 1) بسقف 33 درجة، ودرجة المراجعات = (الدرجة − 1) ÷ 4 بسقف 34 درجة. مجموع الأسقف 100 تمامًا فلا حاجة إلى أي دالة تطبيع.
فسّر النتيجة على مقياس من 0 إلى 100: أقل من 20 ضعيف جدًا، و20 إلى 40 ضعيف، و40 إلى 60 متوسط، و60 إلى 80 جيد، وأعلى من 80 ممتاز. قارن الأرقام داخل المنصة الواحدة وبين حسابات متقاربة الحجم، لأن مكوّن الجمهور لوغاريتمي فلا يعاقب الحسابات الصغيرة بنفس حدة معاقبتها للحسابات الكبيرة، ولأن التفاعل يُشبَع عند 10%.
أمثلة محلولة
تطبيقات عملية على مؤشر الدليل الاجتماعي بخطوات الحل كاملة.
الحل
المكونات: الجمهور يتجاوز سقف 10 ملايين فيمنح 33 درجة كاملة؛ التفاعل (0.5 ÷ 10) × 33 = 1.65 درجة؛ المراجعات ((4.3 − 1) ÷ 4) × 34 = 0.825 × 34 = 28.05 درجة. المجموع = 33 + 1.65 + 28.05 = 62.7 من 100، أي الشريحة الجيدة. كانت النسخة السابقة من هذا المثال تقسم ناتجها على 500 لتبرير 0.99 وهو تطبيع مختلق؛ أما الآن فالمقياس مغلق بحكم أسقوفه ولا يحتاج إلى أي تصنيع لاحق.
الحل
الجمهور: log10(5000) = 3.69897، ÷ 7 = 0.528424، × 33 = 17.438001 درجة. التفاعل: (8 ÷ 10) × 33 = 26.4 درجة. المراجعات: (4 − 1) ÷ 4 = 0.75، × 34 = 25.5 درجة. المجموع = 17.438001 + 26.4 + 25.5 = 69.338001 من 100، أي الشريحة الجيدة. العامل الأضعف هو الوصول، لكن مضاعفة المتابعين من 5,000 إلى 10,000 تضيف 33 × log10(2) ÷ 7 = 1.42 درجة فقط لأن المقياس لوغاريتمي، بينما رفع التفاعل من 8% إلى 10% يضيف 6.6 درجة؛ فالأولوية للجودة لا لعدد المتابعين.
أمثلة محسوبة
قيم مُدخَلة ونتيجة محسوبة فعليًا بواسطة مؤشر الدليل الاجتماعي.
مرجع — علامة عالمية: 62.7 من 100
- عدد المتابعين
- 150,000,000
- متوسط معدل التفاعل (%)
- 0.5
- تقييم المراجعات (1-5)
- 4.3
- مكوّن الجمهور
- 33
- مكوّن التفاعل
- 1.65
- مكوّن المراجعات
- 28.05
مرجع — ناشئة بتفاعل مشبع: 69.338001
- عدد المتابعين
- 5,000
- متوسط معدل التفاعل (%)
- 8
- تقييم المراجعات (1-5)
- 4
قمة — التشبع الثلاثي = 100
- عدد المتابعين
- 10,000,000
- متوسط معدل التفاعل (%)
- 12
- تقييم المراجعات (1-5)
- 5
حدّ — حساب بلا أي دليل اجتماعي
- عدد المتابعين
- 1
- متوسط معدل التفاعل (%)
- 0
- تقييم المراجعات (1-5)
- 1