خطوات الاستخدام
الخطوة 1: حساب إجمالي عدد الوثائق المتاحة خلال العام. يتم جمع عدد الوثائق في بداية العام مع عدد الوثائق الجديدة الصادرة خلال العام. هذا الرقم يمثل إجمالي الوثائق التي كانت تحت الخدمة أو التي كان من الممكن أن تنتهي. الصيغة: إجمالي الوثائق = وثائق بداية العام + وثائق جديدة صادرة. على سبيل المثال، إذا كان لديك 1000 وثيقة في بداية العام وأصدرت 200 وثيقة جديدة، فإن إجمالي الوثائق هو 1200.
الخطوة 2: حساب معدل انقطاع الوثائق (Lapse Rate). يتم قسمة عدد الوثائق المنقطعة خلال العام على إجمالي الوثائق المحسوب في الخطوة 1. ثم ضرب الناتج في 100 للحصول على النسبة المئوية. المعادلة: معدل انقطاع الوثائق = (عدد الوثائق المنقطعة ÷ إجمالي الوثائق) × 100%. هذا المعدل مهم لقياس مدى احتفاظ الشركة بعملائها. على سبيل المثال، إذا انقطعت 50 وثيقة من أصل 1200، فإن معدل الانقطاع = (50 ÷ 1200) × 100% ≈ 4.17%.
الخطوة 3: حساب الأقساط السنوية المفقودة نتيجة الانقطاع. يتم ضرب عدد الوثائق المنقطعة في متوسط القسط السنوي لكل وثيقة. هذا الرقم يمثل الخسارة المالية المباشرة من الأقساط التي كان من المتوقع تحصيلها. المعادلة: الأقساط المفقودة = عدد الوثائق المنقطعة × متوسط القسط السنوي لكل وثيقة. على سبيل المثال، إذا كان متوسط القسط السنوي 500 دولار وانقطعت 50 وثيقة، فإن الأقساط المفقودة = 50 × 500 = 25,000 دولار.